Como consultar minhas transações e hash?
Passo a Passo
Para consultar suas movimentações e hash, basta acessar o menu MINHA CONTA em seu APP, e em seguida selecionar a opção EXTRATO.
No canto superior da tela, informe o ativo que deseja consultar a hash, e o histórico de suas movimentações será informado juntamente com a hash.
Caso apareça como Gateway B, entre em contato com o nosso time de suporte solicitando a hash de sua transação.
Ao consultar o código hash informado, é importante atentar-se à rede utilizada para realizar o saque, e utilizar o explorador correto.
Mas não se preocupe, se não lembrar qual a rede utilizada, pode consultar a transação em exploradores como a Blockchair.
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