Falha de sincronização no 2FA.
2° Sincronize o horário do seu celular e do computador;
3° certifique-se de que a senha e o código 2FA estão corretos;
4° Verifique se a configuração de data/hora em seu celular está em "automático", inclusive o fuso-horário, que também deve estar configurado para automático;
5° Verifique também, se a configuração de horas para códigos estão sincronizadas;
6° Reinicie seu celular e verifique se normalizou sua autenticação.
Em caso de qualquer dúvida ou esclarecimentos, por favor entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
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